Обробка персональних даних

Ваші відомості обробляє команда сайту eleravuno.com, яка приймає заявки на добавку. Ми працюємо відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і описуємо тут лише те, що реально відбувається з інформацією.

Розділи розташовані в тій послідовності, у якій дані проходять через нас: від надсилання форми до остаточного видалення.

Форма містить лише два обов’язкові поля — інших, зокрема прихованих, у ній немає:

• ім’я — щоб оператор знав, як до вас звертатися під час розмови;
• номер телефону — щоб передзвонити й погодити кількість упаковок, тривалість курсу та пункт отримання.

Місто, відділення доставки й зручний час для дзвінка ви повідомляєте оператору телефоном — окремих полів для цього на сайті не передбачено.

Як і будь-який сайт, наш сервер веде журнал сервера. До нього потрапляють:

• IP-адреса та приблизний регіон, з якого ви підключилися;
• тип браузера, операційна система й розмір екрана;
• час відкриття сторінки й тривалість перебування на ній;
• звідки ви прийшли — з реклами, пошукової системи чи за прямим посиланням;
• cookie — у межах, які ви дозволили.

Ці записи ми переглядаємо лише в узагальненому вигляді: вони показують поведінку відвідувачів загалом, а не дії окремої людини.

Оператор телефонує, з’ясовує кількість упаковок і тривалість прийому, погоджує вартість та відділення, а потім оформлює накладну. Узагальнена статистика підказує, на якому місці сторінки відвідувачі губляться, — і саме там ми вносимо зміни.

Рекламних розсилок, дзвінків із пропозиціями інших товарів і передавання номерів стороннім партнерам у цьому переліку немає.

Перелік отримувачів короткий і закритий:

• служба доставки — бачить ім’я, телефон і номер відділення, щоб доставити посилку;
• сервіс аналітики — оперує лише цифрами, без імен і номерів;
• державні органи — тільки на підставі офіційного запиту, оформленого згідно із законом.

Коли строк спливає, запис знищується автоматично — нагадувати нам про це не потрібно.

1. знати, які саме відомості про вас зберігаються і з якого джерела вони отримані;
2. виправити помилку в імені чи номері — достатньо сказати оператору;
3. вимагати видалення, якщо закон не зобов’язує нас зберігати цей запис;
4. обмежити обробку або заперечити проти неї без пояснення причин;
5. у будь-який момент відкликати згоду на cookie та аналітику.

Найшвидше — звернутися з проханням до оператора, який оформлював ваше замовлення.

Аналітичні й рекламні файли можна вимкнути в налаштуваннях браузера — сторінка від цього працювати не перестане.

• з’єднання з сайтом зашифроване за протоколом HTTPS;
• заявки бачать лише оператори, які супроводжують відповідне замовлення;
• форма має захист від автоматичних надсилань;
• перевізник за умовами договору не може розголошувати отримані контакти.